ข้อมูลส่วนตัวของคุณคือหัวใจของบัญชี eva44 ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางรับเงิน ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียว เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือที่ไหนก็ตาม การอัปเดตข้อมูลทำได้รวดเร็ว และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
eva44 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ข้อมูลที่คุณกรอกในโปรไฟล์จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องโดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งจะมีการแจ้งเตือนกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณรับรู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชี การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างที่คุณใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
การแก้ไขข้อมูลสำคัญเช่นเบอร์โทรหรืออีเมลต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
ระบบส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการแก้ไขข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณ ช่วยให้ตรวจพบความผิดปกติได้รวดเร็ว
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
เมื่อเปิดบัญชีกับ eva44 ระบบจะขอข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เพื่อใช้ยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากหรือถอนเงิน ขั้นตอน KYC คือการส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณสามารถผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที การอัปเดตข้อมูลในภายหลัง เช่น เปลี่ยนเบอร์โทรหรือเพิ่มช่องทางชำระเงิน ทำได้ผ่านหน้าโปรไฟล์โดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม แจ้งมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางรายการอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอน KYC หรือการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบและอนุมัติ
หมายถึงชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและรับเงิน
OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
คือการเพิ่มขั้นตอนความปลอดภัยนอกเหนือจากรหัสผ่าน เช่น การยืนยันผ่าน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ต้องตรงกันเสมอ ชื่อในบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี eva44 มิฉะนั้นการถอนเงินจะไม่ผ่าน
ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP จากเบอร์เดิมก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง ทีมซัพพอร์ตช่วยได้หากเบอร์เดิมใช้ไม่ได้แล้ว
คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี ตั้งแต่การแก้ไขชื่อไปจนถึงการผูกบัญชีธนาคารสำหรับฝากและถอนเงิน ทุกขั้นตอนทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในกรณีปกติ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต